Le « bien-vivre » de vos patients avec leurs aides auditives.
Équiper les patients avec des appareils adaptés est essentiel. Mais accompagner les patients à s’adapter en douceur à cette nouvelle habitude quotidienne est primordiale.
C’est pourquoi toutes les équipes et centres Entendre sont formés pour accompagner au mieux les patients, de l’achat jusqu’à une adaptation complète du patient.
L’adaptation constitue la période sensible de l’appareillage auditif et commence par un essai dans le quotidien. Durant cette période, les réglages évoluent en fonction de tests prothétiques et du ressenti de vos patients. L'audioprothésiste Entendre les prend en charge tout au long de la phase d'adaptation avec plusieurs rendez-vous successifs puis assure un contrôle permanent (modification des réglages, contrôle technique…) pour garantir l'efficacité de l'équipement dans la durée. La relation de confiance qui s’établit entre le patient et son audioprothésiste permet à chaque personne concernée de vivre avec ses aides auditives en toute sérénité.
L'audioprothésiste Entendre s'engage personnellement et mobilise son équipe pour une qualité constante, une application permanente des technologies nouvelles et la satisfaction totale de vos patients.
Les audioprothésistes Entendre et leurs équipes conseilleront également vos patients sur l’entretien de leurs aides auditives. La tranquillité de vos patients passe aussi par nos services : 4 années de garantie et d’assurance incluses*, facilités de paiement**, assistance nationale**…
Depuis plus de 40 ans, Entendre souhaite et développe un relationnel privilégié avec le corps médical. Au travers d'événements tels que les Congrès, FMC, Symposia, ou en venant vous rencontrer à votre cabinet, il tient à cœur, à l'audioprothésiste Entendre, de vous tenir informé des évolutions de son métier d'une manière générale mais aussi de sa pratique quotidienne.
C'est encore une fois grâce au regroupement des audioprothésistes au sein d'une même enseigne que le réseau Entendre peut développer des outils ou supports d'échanges scientifiques : Soirées thématiques locales, Cycles de Formation Médicale Continue, Monographies sur l'actualité ORL "Entre ORL"...
Entendre souhaite par cette démarche, créer des liens de confiance avec le monde médical afin d'en faire bénéficier le patient. C'est justement le patient qui demeure le lien entre nos métiers et son "bien-entendre" est notre priorité.
Test dans le bruit, mesure in-situ, les compressions, les nouveautés produits.
Interventions SAV premier niveau, retouches d'embouts, accessoires pour le malentendant.
Interventions SAV, retouches d'embouts, réalisation de bouchons instantanés.
En règle générale un rendez-vous se passe en trois grandes étapes. Dans un premier temps, la prise de contact est un moment qu’il est important de privilégier afin de comprendre le patient ainsi que ses besoins. Des tests complémentaires sont ensuite réalisés pour trouver l’aide auditive la plus adaptée. Pour finir par un processus d’accompagnement qui lui aussi se scinde en trois parties.
